Privacy Policy – Hamarpea BeMaccabim

HEBREW TEXT BELOW ENGLISH

Privacy Policy — HaMarpea BeMaccabim Ltd

The text below applies equally to all sexes and genders, and is written in the masculine form for convenience only.

Under 18? Please consult an adult before using the site and reading this policy.

General

HaMarpea BeMaccabim Ltd, whose physicians specialise in ophthalmology, pulmonary medicine and aesthetic medicine (hereinafter: the "Clinic"), respects the privacy of users of the websites under its management as listed below, and of the additional digital platforms operated by the Clinic or on its behalf (hereinafter jointly: the "Site"; and the users thereof: the "Users").

The following is the list of websites to which this privacy policy applies:

Protecting the privacy of Users is important to us. This privacy policy is intended to clarify how information provided by you in the course of using the Site is collected, stored and used.

The Clinic may amend the provisions of its privacy policy from time to time, so as to reflect technological, commercial, legal or regulatory changes. Such updates will be published in this document, which will be available in its updated form on the Site. Use of the Site is subject to the privacy policy in force on the Site, and will evidence your consent to changes therein — the Clinic therefore recommends reviewing this policy from time to time.

Use of the Site constitutes consent to this policy, in all its parts, and to the use of information in accordance with its terms. If you do not agree to any of the terms of this policy, you are requested not to use the Site. This policy is written in the masculine form for convenience only, but is addressed to women and men alike.

This policy concerns use of the Site only. The privacy and confidentiality of personal and medical information collected in the course of receiving treatment at the Clinic are governed by the Patient's Rights Law, 5756-1996, the Privacy Protection Law, 5741-1981, and Ministry of Health circulars, and are set out in the Patient Privacy Notice.

It is clarified that medical information provided by you through the enquiry forms on the Site is subject to this policy until it is absorbed into the Clinic's systems, and from that point onward the provisions applicable to medical information as aforesaid shall apply to it.

Provision of Information

The Clinic may collect and store information regarding visitors to and users of the Site, whether transferred by them or collected by the Clinic as a result of and/or in connection with use of the Site, as set out in this policy.

Some of the services operated by the Clinic on the Site, for example the contact page, may require the User to provide personal details, such as: name, contact details (such as telephone and email), and an "open" message (which may include medical information) (hereinafter: "Provision of Information"). It is clarified that the User is not obliged by law to provide these details, and their provision depends solely on his wish and free consent. However, provision of some of them is required, in the sense that without providing them the User may be unable to carry out various actions through the Site. For example, without providing your contact details, we will not be able to respond to the enquiry you left on the Site (hereinafter jointly: "Provision of Information").

The information collected will be stored in the Site's database (hereinafter: the "Database") in accordance with the provisions of the Privacy Protection Law, 5741-1981, and will be used only for the purposes set out in this policy.

In addition to information provided proactively by the User during use, technical and statistical information is collected automatically for the purposes of analysis and improvement of the user experience, such as: IP address, browser type, device type, times of use of the Site, pages viewed and duration of stay. This information is collected by means of Cookies and other tracking files, as detailed in the Cookies section below.

The User declares that he is aware of and hereby consents to the information he has provided and/or which is collected about him in the framework of this engagement with the Clinic, and/or in the framework of his use of the Site and/or the leaving of enquiries (hereinafter: the "Data"), being stored in the Clinic's databases.

When using the Site and/or in order to make contact with the Clinic, the User may choose to make contact through social media channels or other services operated by external parties. Any enquiry through external platforms shall be made at the User's discretion and at his sole responsibility. It is clarified that use of these means may lead to exiting the Site operated by the Clinic and moving to an external site operated by a third party, to which the terms of use and privacy policy of that third party shall apply. From that stage, the Clinic and/or anyone on its behalf has no control over the use to be made of the User's information, and it shall bear no responsibility in relation thereto.

The User hereby declares and undertakes that all information he provides and/or updates on the Site and/or in any other manner is correct, reliable and accurate, and further that he has provided the information in his own name and for himself only, and not in the name of and/or for third parties, save in cases where he has been expressly authorised to do so. The information provided by the User, including in guest browsing mode and without a registration process, as well as further information which accumulates about him and his actions through the Site, shall be stored in the Clinic's database as detailed above, and shall be used in accordance with the purposes of the database set out in section (c) below, in accordance with this privacy policy and in accordance with the provisions of any law.

Purposes and Manner of Use of Information

The Clinic may collect and make use of information provided by the User in the course of providing his details in the framework of use of the Site, and/or of information which has accumulated about the User, including in the course of use of the Site, in order to operate, manage, improve, enrich or modify the Site (including modification of the Site as displayed to the User), and to provide the services and content offered thereon to patients and/or Users personally and/or to all or some of the Users of the Site. In addition, the information will be used for maintenance and improvement of the Site and the content displayed thereon, fraud prevention, operation, security, detection of fraud and/or any other unlawful activity. Furthermore, the information will also be used for responding to enquiries received through the Site, scheduling appointments, treatments or consultations, providing preliminary medical advice, and maintaining contact with enquirers as necessary. Statistical information provided to third parties will not identify the User personally.

Use of "Cookies" on the Clinic's Site

For the User's information, the Site uses cookies and information-gathering software (hereinafter: "Cookies") for its ongoing and proper operation, for securing the data thereon and the information you provide, and including in order to collect statistical data regarding use of the Site, for verification of details, to improve the browsing experience of Users while adapting the Site to their personal preferences, to facilitate their browsing on the Site, to characterise the products suitable for Users, to tailor relevant advertisements for them, including while browsing other sites, all for statistical, research and commercial purposes, and of course for information security purposes.

Cookies are text files which the User's browser creates upon instruction from the Clinic's computers. Some Cookies expire when the User closes the browser and others are stored on the hard drive of the User's computer. Cookies contain various information (see above in section 16) such as the pages the User visited, his IP address, the length of time he spent on the Site, from where he arrived at the Site, sections and information the User wishes to see upon entering the Site, and more. Cookies may also store information regarding the browsing habits of the visitor on other sites, including the sites on which he browsed, the pages on those sites and any other action thereon. The information in Cookies is encrypted, and the Clinic takes precautionary measures to ensure that only the Clinic's computers or those on its behalf will be able to read and understand the information stored therein, save as otherwise set out below.

The Site operates on the WordPress system, which may use technical Cookies (Session Cookies) required for the proper operation of the Site and the enquiry forms.

In addition, the Site uses the Google Analytics tool for statistical analysis of visitor traffic, fault detection and improvement of the user experience. Cookies which assist the Clinic in tailoring the browsing experience for you. Further information on these Cookies may be found on Google's site at https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/, and in Facebook's cookies policy at https://www.facebook.com/policies/cookies/.

Third-party measurement and advertising tools are embedded in the Site, including Google Analytics and the Meta Pixel. These tools transfer to Google Ireland Limited and to Meta Platforms Ireland Limited information regarding your browsing on the Site, including your IP address, cookie identifiers and the addresses of the pages you visited, including to servers located outside Israel, including in the United States. This information may be used by those parties to tailor advertisements for you, including on other sites and services. The basis for the transfer is your consent, which may be withdrawn at any time through the cookie settings on the Site.

Furthermore, the reCAPTCHA service of Google Ireland Limited is embedded in the Site, intended to verify that actions on the Site are performed by a human and not by automated software. For this purpose, information regarding your device and the manner of your use of the Site, including your IP address, is transferred to Google, including to servers located outside Israel. This service is essential for the security of the Site and for preventing misuse of the enquiry forms.

If you wish to remove yourself from the use of these or similar tools, you may also apply to one of the following addresses:

Google privacy; Facebook privacy.

http://www.aboutads.info/choices; https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

And specifically in relation to Google:

google analytics opt-out google privacycheckup.

Cookies may be blocked or deleted through the browser settings, however blocking them may impair some of the Site's functions.

Disclosure of Information to Third Parties

The Clinic shall take reasonable and accepted measures in order to safeguard and prevent the transfer of personal details identifying the User by his name and/or identity details, such as the User's name and address, to third parties, save in the following cases:

Nothing in the foregoing shall derogate from the Clinic's right to transfer to third parties non-personal information which does not directly identify the User by his name and/or identity details.

Anonymous and Statistical Information

It is clarified that the Clinic makes use of any anonymous or statistical information which does not permit the identification of a person, and which was derived from the User's use of the Site and/or the services, for the Clinic's purposes and for any other purpose, including its transfer to third parties, subject to the provisions of any law. In any event, statistical and anonymous information transferred to third parties will not include identifying details of the User.

Information Security

The User is aware that reasonable and advanced security measures are taken, in accordance with accepted standards, for the purpose of protecting sensitive personal and medical information. However, no system is entirely immune, and the Site cannot guarantee absolute protection against intrusion or unauthorised use of information.

The Clinic will use protection and encryption measures customary in the operation of websites in Israel for online transmission of information, and as required by any law. Furthermore, the Clinic takes reasonable measures to protect the information, the Site and the hardware and software components connected with its operation, and ensures that they are updated on an ongoing basis, inter alia in order to protect the Site and its content against intrusions, breaches or unauthorised interception.

In addition, the Clinic keeps itself updated on an ongoing basis regarding technological developments in the fields of software and hardware in order to provide Site Users and its patients with the best protection against intrusion or hacking, including unauthorised entry into its databases. However, the Clinic clarifies that in cases which are not within its control and/or which arise from force majeure, it does not undertake that the Site will operate in an orderly manner, without any disruption, and/or that the Site and/or the data collected and/or provided on the Site or in the shops as stated above will be absolutely immune from unauthorised access and/or intrusion into the Clinic's databases, and the User is aware that the Clinic shall bear no liability for any damage and/or loss, direct or indirect, of any kind whatsoever, caused as a result thereof, including by reason of infringement of privacy.

Exercise of User Rights and Contact Regarding Privacy

Under the Privacy Protection Law, 5741-1981, you, or anyone on your behalf, are entitled to inspect personal information (as that term is defined in the Privacy Protection Law) about you which is held in the Clinic's databases, and also to request that the Clinic correct such information if it is incorrect, incomplete or inaccurate.

The Clinic is not obliged to provide information which is subject to a privilege established by law, save where the applicant is the person for whose benefit the privilege was established.

In order to exercise these rights, a written request must be sent to the Clinic, which is the controller of the database in which the information about you is stored, through the "Contact Us" tab on the Site, or alternatively contact may be made through one of the contact details set out in the sections below.

For any question and/or clarification and/or comment regarding this privacy policy, or if you wish to make contact in relation to your request concerning inspection of your personal information, its amendment or correction, please send an email to customer service at privacy@hamarpea.com and through the contact page on the Site, or by telephone at 08-6653020. Our address is A16, Ayala 360, Sderot HaMelachot 21, Modi'in-Maccabim-Re'ut.

In any correspondence to the Clinic, you must include your full details, including a contact email address, and precise particulars of your request. The Clinic will endeavour to respond to any reasonable request in accordance with the provisions of the law.

The Clinic reserves the right to reject or accept your request. To the extent that the Clinic elects to accept your request, the Clinic will correct or delete the personal information as required and will update every party which received the personal information from it, within the period prescribed by law. If it elects to refuse the request, the Clinic will notify you of its refusal in the manner and by the means prescribed by law.

Updated January 2026.


This is a working translation of the Hebrew original. The Hebrew text is the operative version; in the event of any discrepancy, the Hebrew prevails.

מדיניות פרטיות – המרפאה במכבים בע"מ

עברית למטה אחרי אנגלית

מדיניות פרטיות – המרפאה במכבים בע"מ

***הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד*** 

מתחת לגיל 18? אנא היוועץ במבוגר לפני השימוש באתר וקריאת מדיניות זו.

  • כללי
  1. המרפאה במכבים בע"מ, אשר רופאיה מתמחים ברפואת עיניים, במחלות ריאות וברפואה אסתטית (להלן: "המרפאה"), מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתרי האינטרנט שבניהולה כמפורט להלן בפלטפורמות הדיגיטליות הנוספות שמפעילה המרפאה או מי מטעמה (להלן יחד: "האתר"; והמשתמשים בהם: "המשתמשים").
    1. להלן רשימת האתרים שחלים עליהם מדיניות פרטיות זו:
      1. hamarpea.com
      2. drbenfox.com / drbenfox.co.il
      3. drliat.co.il
  2. שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף, נשמר ומשמש המידע הנמסר על-ידך במסגרת השימוש באתר.
  3. המרפאה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה, כך שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר. שימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בו, ויעיד על הסכמתך לשינויים בה – על כן המרפאה ממליצה לעיין במדיניות זו מעת לעת.
  4. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, על כל חלקיה, ולשימוש במידע בהתאם לאמור בה. אם אינך מסכים לאחד מתנאי המדיניות – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לנשים וגברים כאחד.
  5. מדיניות זו עוסקת בשימוש באתר בלבד. פרטיותו וחיסיונו של המידע האישי והרפואי הנאסף במסגרת קבלת טיפול במרפאה מוסדרים בחוק זכויות החולה, התשנ"ו-1996, בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובחוזרי משרד הבריאות, ומפורטים בהודעת הפרטיות למטופלים.
  6. יובהר כי מידע רפואי הנמסר על ידך באמצעות טפסי הפנייה באתר כפוף למדיניות זו עד לקליטתו במערכות המרפאה, וממועד זה ואילך יחולו עליו ההוראות החלות על מידע רפואי כאמור.
  • מסירת המידע 
  1. המרפאה עשויה לאסוף ולשמור מידע אודות גולשי ומשתמשי האתר שהועבר על ידם או שנאסף על ידה כתוצאה ו/או בקשר עם שימוש באתר, כמפורט במדיניות זו. 
  2. חלק מהשירותים שמפעילה המרפאה באתר, למשל עמוד צור קשר, עשויים לדרוש מהמשתמש למסור פרטים אישיים, כגון: שם, פרטי התקשרות (כגון טלפון ודואר אלקטרוני), והודעה "פתוחה" (עלולה לכלול מידע רפואי), (להלן: "מסירת המידע"). יובהר כי המשתמש אינו מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונו ובהסכמתו החופשית. אולם, מסירת חלקם מחייב, במובן שבו ללא מסירתם ייתכן והמשתמש לא יוכל לבצע פעולות שונות באמצעות האתר. לדוגמה, ללא מסירת פרטי הקשר שלך, לא נוכל לחזור לפנייה שהשארת באתר  (להלן יחדיו: "מסירת המידע").
  3. המידע שייאסף יישמר במאגר המידע של האתר (להלן: "מאגר המידע") בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, וישמש רק למטרות המפורטות במדיניות זו.
  4. נוסף למידע שנמסר באופן יזום על ידי המשתמש בעת השימושים, נאסף מידע טכני וסטטיסטי באופן אוטומטי לצורכי ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, כגון: כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, זמני השימוש באתר, דפים שנצפו ומשך השהייה. מידע זה ייאסף באמצעות Cookies וקבצי מעקב אחרים, כמפורט בפרק  Cookies מטה.
  5. המשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים בזאת כי המידע שמסר ו/או שייאסף אודותיו במסגרת התקשרותו זו עם המרפאה, ו/או במסגרת שימושיו באתר ו/או השארת פניות (להלן: "הנתונים"), יישמר במאגרי המידע של המרפאה. 
  6. בעת השימוש באתר ו/או לשם יצירת קשר עם המרפאה, המשתמש עשוי לבחור לפנות באמצעות ערוצי מדיה חברתית או שירותים אחרים המופעלים על-ידי גורמים חיצוניים. כל פניה באמצעות פלטפורמות חיצוניות תעשה לפי שיקול דעתו של המשתמש ועל אחריותו הבלעדית. מובהר כי שימוש באמצעים אלו עשוי להוביל ליציאה מהאתר המופעל על-ידי המרפאה, ולעבור לאתר חיצוני המופעל על ידי צד שלישי, אשר יחולו עליו תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי. מאותו שלב, למרפאה ו/או למי מטעמה אין כל שליטה על השימוש שייעשה במידע של המשתמש, והיא לא תישא בכל אחריות ביחס לכך.
  7. המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ו/או בכל אופן אחר, הינו נכון, אמין ומדויק וכן כי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה לעשות כן, במפורש. המידע שמסר המשתמש, אף בגלישה מצב אורח וללא הליך הרשמה, וכן מידע נוסף אשר יצטבר אודותיו ופעולותיו באמצעות האתר ישמרו במאגר המידע של המרפאה, המפורט לעיל, ויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגר המפורטות בסעיף ג' מטה ובהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות כל דין.
  • מטרות ואופן השימוש במידע
  1. המרפאה רשאית לאסוף וכן לעשות שימוש במידע שנמסר על-ידי המשתמש במהלך מסירת פרטיו במסגרת השימוש באתר, ו/או במידע אשר הצטבר אודות המשתמש, לרבות במהלך השימוש באתר על מנת לתפעל, לנהל, לשפר, להעשיר או לשנות את האתר (לרבות שינוי של האתר המוצג למשתמש), ולספק את השירותים והתכנים המוצעים בו למטופלים ו/או למשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר. בנוסף ישמש המידע לתחזוקת ושיפור האתר, התכנים המוצגים בו, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. כמו כן, המידע ישמש גם למתן מענה לפניות שהתקבלו דרך האתר, תיאום פגישות, טיפולים או ייעוץ, מתן ייעוץ רפואי ראשוני, שמירה על הקשר עם הפונים במידת הצורך. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
  • שימוש בקבצי "Cookies" – עוגיות באתר המרפאה
  1. לידיעת המשתמש, האתר משתמש בעוגיות ובתוכנות צוברות מידע (להלן: "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בו והמידע אותו אתה מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה של המשתמשים, תוך התאמת האתר להעדפותיהם האישיות, להקל על גלישתם באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים למשתמשים, להתאים עבורם פרסומות רלבנטיות, אף בגלישתם באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
  2. עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי המרפאה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון (ראו לעיל בסעיף 16) כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, כתובת ה-IP שלו, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והמרפאה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי המרפאה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם, למעט כמפורט אחרת להלן.
  3. האתר פועל על מערכת WordPress, אשר עשויה להשתמש בעוגיות טכניות (Session Cookies) הנדרשות לצורך תפעול תקין של האתר וטפסי הפנייה.
  4. בנוסף, האתר עושה שימוש בכלי Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי של תנועת גולשים, איתור תקלות ושיפור חוויית השימוש. עוגיות העוזרות למרפאה להתאים עבורך את חווית הגלישה. מידע נוסף על עוגיות אלו תוכל למצוא באתר של גוגל בכתובת – https://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ , וכן במדיניות העוגיות של פייסבוק בכתובת –  https://www.facebook.com/policies/cookies/.
  5. באתר מוטמעים כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, ובכללם Google Analytics ו-Meta Pixel. כלים אלה מעבירים ל-Google Ireland Limited ול-Meta Platforms Ireland Limited מידע על גלישתך באתר, לרבות כתובת ה-IP שלך, מזהי עוגיות וכתובות העמודים שבהם ביקרת, וזאת גם לשרתים המצויים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. מידע זה עשוי לשמש את אותם צדדים להתאמת פרסומות עבורך, לרבות באתרים ובשירותים אחרים. הבסיס להעברה הוא הסכמתך, שניתן לחזור ממנה בכל עת באמצעות הגדרות העוגיות באתר.  
  6. כמו כן מוטמע באתר שירות reCAPTCHA של Google Ireland Limited, שנועד לאמת כי הפעולות באתר מבוצעות על ידי אדם ולא על ידי תוכנה אוטומטית. לצורך כך מועבר ל-Google מידע על מכשירך ועל אופן השימוש שלך באתר, לרבות כתובת ה-IP שלך, וזאת גם לשרתים המצויים מחוץ לישראל. שירות זה חיוני לאבטחת האתר ולמניעת שימוש לרעה בטפסי הפנייה.
  7. אם תרצה להסיר עצמך מהשימוש בכלים אלו או דומים,  תוכל לפנות גם לאחת מהכתובות שלהלן:
    Google privacy ;Facebook privacy .
    http://www.aboutads.info/choices;
    https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices .
    ופרטנית ביחס לגוגל:
    google analytics opt-out
    google privacycheckup .
  8. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אולם חסימתן עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
  • מסירת מידע לצד שלישי
  1. המרפאה תנקוט באמצעים סבירים ומקובלים על מנת לשמור ולמנוע העברת פרטים אישיים המזהים את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו, כגון שם וכתובת המשתמש, לצדדים שלישיים, וזאת למעט במקרים כדלקמן:
  1. על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;
  2. כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון ספקי שירותים (ענן, ניהול פניות ויצירת קשר עם המרפאה ומתן שירות רפואי);
  3. בכל מקרה בו הפר המשתמש את, תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם בצע המשתמש או ניסה לבצע המשתמש ו/או מי מטעמו, באמצעות האתר ו/או בקשר איתו, פעולות המנוגדות להוראות מדיניות הפרטיות, ולרבות הוראות כל דין;
  4. במקרה בו העברת פרטי המשתמש נדרשת לצורך השלמת בקשה ו/או פנייה ו/או אספקת שירות ו/או העברת תשלום. 
  5. בשל צו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים;
  6. בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין המרפאה ו/או מי מטעמה;
  7. בכל מקרה בו תסבור המרפאה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לרכושם ו/או לגופם של המרפאה, של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
  8. במקרה בו העבירה ו/או המחתה המרפאה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש לצדדים שלישיים, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות זו.
  1. אין באמור לעיל בכדי לגרוע מזכות המרפאה להעביר לצדדים שלישים מידע שאינו אישי, אשר אין בו בכדי לזהות את המשתמש בשמו ו/או בפרטי זהותו באופן ישיר.
  • מידע אנונימי וסטטיסטי
  1. יובהר כי המרפאה עושה שימוש בכל מידע אנונימי או סטטיסטי אשר אינו מאפשר זיהוי של אדם באמצעותו, ואשר הופק מהשימוש של המשתמש באתר ו/או בשירותים, לצרכי המרפאה וכן לכל מטרה אחרת, לרבות העברתו לצדדים שלישיים, בכפוף להוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי ואנונימי אשר יועבר לצדדים שלישיים לא יכלול פרטים מזהים של המשתמש.
  • אבטחת מידע
  1. ידוע למשתמש, כי ננקטים אמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים, בהתאם לסטנדרטים המקובלים, לצורך שמירה על המידע האישי והרפואי הרגיש. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, והאתר אינו יכול להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה במידע.
  2. המרפאה תשתמש באמצעי הגנה והצפנה, הנהוגים בהפעלת אתרי אינטרנט בישראל לפעולות של מסירת מידע מקוון, ובהתאם לנדרש על פי כל דין. כמו כן, המרפאה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתי מורשות.
  3. נוסף, המרפאה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר ולמטופליה את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלה. עם זאת המרפאה מבהירה, כי במקרים אשר אינם בשליטתה ו/או נובעים מכח עליון, היא איננה מתחייבת, שהאתר יתנהל כסדרו, ללא כל הפרעה, ו/או שהאתר ו/או הנתונים שנאספו ו/או נמסרו באתר או בחנויות כאמור לעיל יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה ו/או חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע של המרפאה וכי ידוע למשתמש שהמרפאה לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.
  • מימוש זכויות המשתמש ויצירת קשר בנושא פרטיות
  1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אישי (כהגדרת המונח "מידע אישי" בחוק הגנת הפרטיות) אודותיך אשר מצוי במאגרי המרפאה ואף לבקש מהמרפאה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. 
  2. המרפאה לא מחויבת למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.
  3. כדי לממש זכויות אלו, יש לשלוח בקשה בכתב אל המרפאה, אשר היא בעלת השליטה במאגר המידע בו נשמר המידע אודותיך, באמצעות לשונית "צור קשר" באתר, או לחילופין ניתן לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיפים שלהלן.
  4. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לפנות ביחס לפנייתך המתייחסת לעיון במידע האישי שלך, לשינויו או לתיקונו, אנא שלח דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות, בכתובת privacy@hamarpea.com  ובאמצעות עמוד צור קשר באתר או בטלפון 08-6653020 . כתובת שלנו A16, איילה 360, שדרת המלאכות 21, מודיעין-מכבים-רעות.
  5. בכל תכתובת למרפאה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת אי מייל ליצירת קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. המרפאה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בהתאם להוראות הדין.
  6. המרפאה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשתך. ככל והמרפאה תבחר לקבל את בקשתך, תתקן המרפאה או תמחק את המידע האישי כנדרש ותעדכן על כך כל גורם שקיבל ממנה את המידע האישי, בתוך פרק הזמן שנקבע בדין. אם תבחר לסרב לבקשה, המרפאה תודיע לך על סירובה באופן ובדרך הקבועים בדין.

עודכן בינואר 2026.